月子中心选择之服务模式优缺点

    如今随着生活水平的提高、生活理念的变化,月子会所这一新鲜事物逐渐走入人们的视野。而目前,月子会所行业最常见的服务模式是一对一护理和集中式护理两种,那么这两种服务模式到底孰优孰劣大家可能还不是很了解,今天就让郑州宝小月月子中心评测网带您深入了解,从各个方面全面分析两种模式的优缺点。

    1、母婴同室

    一对一护理:24小时妈妈和宝宝在一起,沐浴按摩操作都是在妈妈视野之中,便于妈妈对宝宝安全的监管。

    集中式护理:母乳喂养时母婴同室,只有这时候,妈妈和宝宝是在一起,而母乳喂养结束宝宝返回婴儿房。

    2、母乳喂养

    一对一护理:不仅安全,而且非常方便,宝宝饿了、妈妈乳涨时随时哺乳。

    集中式护理:母乳喂养时需要打电话到婴儿房预约,不方便、不及时。

    3、照护人员

    一对一护理:专业护士24小时与妈妈宝宝在一起,资深护士长品质管控、新生儿医生、产科医生、中医专家巡检查房。

    集中式护理:主要是月嫂或育婴师、母婴护理师作为主要的照护者。

    4、妈妈休息

    一对一护理:妈妈休息和宝宝的喂养习惯同步

    集中式护理:妈妈休息和宝宝的喂养习惯不同步

月子中心选择之服务模式优缺点 第1张

    5、宝宝睡眠习惯

    一对一护理:宝宝的睡眠习惯好培养,宝宝睡眠、妈妈也休息。

    集中式护理:婴儿房此起彼伏的宝宝哭声以及婴儿房的长明灯光会影响宝宝的睡眠习惯培养。

    6、母子感情联络

    一对一护理:便于母子感情的培养

    集中式护理:不便于母子感情的培养

    7、照护者工作量

    一对一护理:专人专护任何时间完全满足妈妈宝宝的任何护理需求。

    集中式护理:一个护理人员同时照护4-5个宝宝,或者一个楼层的妈妈,护理服务请求相应速度慢,呼叫式服务不及时。

    8、工作的连续性

    一对一护理:两个护士从医院陪护开始,直至客户离店,对妈妈和宝宝的护理问题很清楚。

    集中式护理:人员每天交接班,白班交晚班、晚班交白班,工作难免疏漏。

    9、母婴用品

    一对一护理:妈妈宝宝用品、用具、衣服固定,不会和别的宝宝公用奶瓶、衣服等物品

    集中式护理:婴儿房公用奶瓶、吸奶器、温奶器、消毒锅、浴巾、盖被。妈妈哺乳衣也是轮换清洗更换。

    10、风险掌控

    一对一护理:能够及时发现妈妈和宝宝的异常现象,降低妈妈和宝宝突发事件的发生率。

    集中式护理:由于人力成本影响,护理人员疲于奔命,异常现象反应缓慢,妈妈身边不是24小时有人照护。

    11、交叉感染预防

    一对一护理:所有的护理操作都在妈妈的关注下进行,护理人员洗手、刷洗奶瓶、消毒奶瓶、宝宝用品的清洗消毒等都是在妈妈知晓的情况下操作,妈妈可以随时检查。

    集中式护理:需要依靠护理人员慎独的工作精神,护理管理者的检查工作白天居多,但夜班实际是交叉感染控制的重点。

    12、客户满意度

    一对一护理:护理部客户满意度平均在90分以上

    集中式护理:护理部客户满意度平均在70分以下


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